
Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 75, Paris, Île-de-France
Nous sommes à la recherches de techniciens helpdesk niveau 1 H/F Descriptif de mission : - Prise en comptes des sollicitations par téléphone - Résolution des incidents ou escalade vers le back office en cas d'incident qui ne peut être résolu par le front office - Diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes utilisateurs - Alimenter la base de connaissances et participer à la création des procédures Prérequis : HD bureautique Connaissances sur Windows 7,8,10 A noter : - Pas de pré requis habilitation - Pas de télétravail - Pas de congés possibles Plage horaire : 08H30 / 18H00 8h30-16h30 ou 10h-18h